Funktionen

Aus QM-Wiki
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Funktionen

Die Funktionen von QM-Wiki unterstützen Sie bei der Umsetzung von ISO 9001:2015 Anforderungen:

Ihre Mitarbeiter nutzen QM-Wiki als zentralen, webbasierten Einstiegspunkt um wichtige Information zu finden: alle QM-Dokumente, häufige Fragen und Antworten, Experten- und Projektwissen, Leassons Learned und Fachbegriffe. QM-Wiki unterstützt Ihre Mitarbeiter beim Erfassen von Wissen in Form von Wiki-Artikeln, die anderen Mitarbeitern zur Verfügung stehen, wie von ISO gefordert. Zusätzlich erhalten ausgewählte Mitarbeiter Zugriff auf den Riskomanagement-Bereich, wo sie das Risikoinventar systematisch erfassen und regelmäßig reviewen. Der Qualitätsmanagementbeauftragte nutzt die verschiedenen Nutzungsstatistiken von QM-Wiki für seinen Managementbericht um bspw. die Effizienz des Wissensmanagements zu belegen.

QM-Wiki schliesst nahtlos an Ihren bestehenden Bearbeitungsprozess der QM-Dokumente:

Sie überarbeiten Ihre QM-Dokumente weiterhin mit Microsoft Office, die Sie in einem freigegebenen Ordner veröffentlichen; QM-Wiki verschlagwortet und veröffentlicht diese Dokumente automatisch, so dass Ihre Mitarbeiter in einer Suchoberfläche zielgerichtet nach relevanten Arbeitsanweisungen, Prozessen, Richtlinien etc suchen können. Der Vorteil für Ihr Unternehmen: Sie vermeiden die Einführung eines kostspieligen Dokumentenmanagementsystems.


Alle Funktionen von QM-Wiki können Sie im Folgenden nachlesen.

Wiki Oberfläche

  • Moderne webbasierte Wiki-Oberfläche für den Desktop und mobile Endgeräte
  • Unterstützt auch Endgeräte mit kleinem Formfaktor
  • Zugriffsschutz mit Anmeldeformular
  • Keine Installation auf Client-Rechnern nötig
  • Unterstützt: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari
Wikioberfläche.PNG

Dokument-Import

  • QM-Wiki analysiert regelmäßig die freigegebenen Ordner wo sie Ihre QM-Dokumente freigeben.
  • QM-Wiki importiert neue Dokumente und ersetzt aktualisierte Dokumente und extrahiert relevante Metadaten, z.B. Freigabedatum, Abteilung etc
  • Importierte Dokumente sind sofort durchsuchbar und für alle berechtigten Mitarbeiter einsehbar.
Dokumentimport.PNG

Volltextsuche

  • Moderne Volltextsuchmaschine mit verständlicher, webbasierter Suchoberfläche
  • Suchtreffer sind Wiki-Artikel und Dokumente.
  • Suchtrefferanzeige enthält die wichtigsten Dokumentmetadaten (z.B. Abteilung, Dokumentart, Freigabe) und einen Auszug des Inhalts, wo der Suchtreffer gefunden wurde
  • Suchtreffer können sofort geöffnet oder heruntergeladen werden.
  • Suchtreffer können mit Hilfe von Merkmalen eingeschränkt werden, z.B. Prozess, Arbeitsanweisung, relevante Abteilung, Freigabedatum etc
  • Die Volltextsuchmaschine indiziert alle gängigen Dokumenttypen automatisch.
Volltextsuche.PNG

Qualitätsmanagement

  • Qualitätsmanagementbeauftragte können Mitteilungen hinterlegen, die bei Bedarf angezeigt werden; damit ist gewährleistet dass wichtige QM-Information berücksichtigt wird.
  • Benutzer haben Zugriff auf alle aktuelle Änderungen von relevanten QM-Dokumenten.
  • Benutzer können zielgerichtet nach relevanten QM-Dokumenten mit Hilfe der Volltextsuche suchen.
Qualitätsmanagement.PNG

Wissensmanagement

  • Einfache Eingabeformulare für das hinterlegen von Wissensartikeln, z.B. Lessons Learnt, Fachwissen, Idee, Definition etc, damit wird bestehendes Wissen identifiziert.
  • Benutzer können Wissensartikel mit Bildern, Tabellen und Links anreichern.
  • Neue Wissensartikel (oder Änderungen) können je nach Konfiguration sofort, oder erst nach einer Freigabe, veröffentlicht werden.
  • Wissensartikel können zielgerichtet gefunden werden, z.b. nach Kategorie, Abteilung
  • Benutzer können Wissenslücken identifizieren, in dem Sie eine Frage stellen.
  • Die Übersicht der häufigsten Fragen und Antworten wird autoamtisch erzeugt.
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Kennzahlen

  • Ausgewählte Benutzer haben Zugriff auf den Bereich für das Kennzahlenmanagement.
  • Kennzahlen werden mit Hilfe von geplanten Zielvorgaben und Wertebereichen für ein Ampelsystem im QM-wiki definiert.
  • Verantwortliche für das Erfassen von Kennzahlen werden periodisch an die Datenerfassung erinnert und pflegen aktuelle Werte ein.
  • Automatische Berechnung der Ampel
  • Übersichtliche graphische Auswertungen für Kennzahlen
  • Export von Werten in Excel
Kennzahlen.PNG

Risikomanagement

  • Ausgewählte Benutzer haben Zugriff auf den Bereich für das Risikomanagement.
  • Umfangreicher Katalog vordefinierter Risikoarten erleichtert das identifizieren von Risiken.
  • Risikoverantwortliche müssen regelmäßigen Risikoreview durchführen, mit Erinnerungsfunktion.
  • Automatische Berechnung des Risikoscores
  • Automatisches Protokoll der Risikoreviews
  • Übersichtliche Auswertungen für Risiken, z.B. nach Risikomerkmalen
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Glossar

  • Automatisches Glossar: Übersicht aller wichtigen Begriffe und der Definitionen
  • Benutzer können Glossarbegriffe unkompliziert anlegen und veröffentlichen
  • Synonyme können hinterlegt werden
Glossar.PNG

Managementbericht

  • Mit Hilfe verschiedener Auswertungen kann die Effizienz von Wissensmanagement und Risikomanagement belegt werden.
Risiken.PNG

Installationsvoraussetzungen

  • CPU (2 vCores)
  • RAM 2 GB
  • Festplattenplatz 10 GB
  • LAMP-Stack (PHP 5.6+, MySQL 5.x+)
  • Tomcat Application Server 7+ (für die Suche)
Konfiguration.PNG

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